Domande frequenti e opzioni di pagamento e spedizione

Metodi di pagamento

PayPal, MasterCard, Visa, American Express, Discover (US/CA), Sofort, iDeal (Paesi Bassi), Klarna e-banking (EU), Klarna Pay Later and Klarna Rate Pay (Paesi Bassi, Germania, Austria e Finlandia), Google Pay, Apple Pay, Sezzle (USA/Canada solamente), Bancontact (Belgio solamente).

    
 

 

Qualità bio

Tutte le t-shirt Norvine con i seguenti loghi sono di cotone 100% biologico!

 

Costi di spedizione

LA NOSTRA POLITICA DI SPEDIZIONE SEMPLICE E TRASPARENTE:

SPEDIZIONE GRATUITA nell'Unione Europea, Svizzera, USA e Canada per ordini superiori a €50 EUR / ca. 55 CHF. ALTRIMENTI solo €5 EUR / ca. 6 CHF

IL RESTO DEL MONDO
: Spedizione GRATUITA per ordini superiori a €100 EUR / ca. 110 CHF. ALTRIMENTI solo €10 EUR / ca. 12 CHF.

Durante il processo di ordinazione, è possibile aggiornare volontariamente a DHL carbon-neutral o spedizione espressa per una consegna più veloce.

Spediamo con DHL, Asendia (consegna tramite la vostra azienda postale nazionale).

 

Protezione pacco (assicurazione aggiuntiva e facoltativa)

NORVINE.COM è orgogliosa di collaborare con Route, leader nelle soluzioni di protezione e tracciamento dei pacchetti. Selezionando Route+ alla cassa il vostro ordine sarà protetto da danni, perdita* o furto. Nel caso sfortunato che il vostro ordine non arrivi mai o si rompa all'arrivo, potrete facilmente presentare un reclamo a Route e ricevere una sostituzione o essere completamente rimborsati. Siamo lieti di offrirvi questo servizio e vi consigliamo vivamente di utilizzare la protezione del pacchetto Route+ al momento del checkout.

*I reclami per i pacchetti contrassegnati con la dicitura "consegnato" devono essere presentati dopo 5 giorni e prima di 15 giorni dalla data in cui il pacchetto è stato contrassegnato con la dicitura "consegnato". I reclami per i colli che si presume siano andati persi (se lo stato non è "consegnato") devono essere presentati dopo 20 giorni ed entro 30 giorni dall'ultimo checkpoint.

Questa opzione è indicata nel carrello con una tassa esatta (di solito l'1% del valore dell'ordine). La prenotazione di questa assicurazione è volontaria. I nostri pacchetti sono già assicurati dal fornitore del servizio di spedizione, i tempi di transito in caso di reclami al fornitore del servizio di spedizione (ad esempio DHL) possono richiedere molto più tempo.

Tempistiche

Tutti gli ordini vengono spediti entro 1-5 giorni lavorativi.

Spedizione economica: gli ordini vengono consegnati entro 3-14 giorni in Europa / 7-25 giorni in tutto il mondo.
Spedizione DHL: gli ordini vengono consegnati entro 2-7 giorni in Europa / 5-12 giorni in tutto il mondo.

Spediamo dalla Germania.

 

Dogana e tasse

Non ci saranno tasse doganali o di importazione da pagare per le consegne nei paesi membri dell'Unione Europea.

Le consegne in altri paesi possono incorrere in oneri doganali. Non siamo in grado di prevedere quali potrebbero essere tali spese, pertanto si prega di contattare l'ufficio doganale locale per saperne di più. Queste tasse sono pagate al corriere locale. Tutti gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse e dazi. Queste tasse sono addebitate dal vostro governo e sono separate da eventuali spese di consegna.

 

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Valuta

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